Supervisión médica rigurosa
Nuestros médicos revisan cada solicitud individualmente. Si el profesional considera que necesitás una consulta presencial, te lo informaremos sin costo adicional.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta?
El costo de la consulta es de $20.000 por solicitud.
Incluye la evaluación por un médico matriculado y, si corresponde, la emisión de la receta u orden médica.
¿Cuánto tarda en llegar mi receta u orden?
El tiempo de respuesta promedio es de hasta 1 hora en días hábiles, dentro del horario de atención de 09:00 a 17:00 hs.
En algunos casos, el médico puede requerir más información, lo que podría extender el tiempo de respuesta.
¿Es legal?
Sí. Medflow funciona bajo el modelo de consulta médica asincrónica, donde un médico matriculado evalúa tu caso de manera remota.
Si corresponde, el profesional puede emitir una receta u orden médica válida a través de plataformas habilitadas según la normativa vigente en Argentina.
¿Siempre me van a dar una receta?
No.
La emisión de una receta u orden médica depende exclusivamente del criterio del médico.
Si el profesional considera que no corresponde, puede:
- Solicitar más información
- Indicar otra conducta
- Recomendar una consulta presencial
¿Qué pasa si rechazan mi solicitud?
Si el médico determina que no corresponde emitir una receta u orden médica, se te informará el motivo.
En caso de no emitirse, se realiza la devolución total del dinero.
¿Qué medicamentos no se pueden solicitar?
No emitimos recetas para medicamentos de uso restringido, controlado o que requieren seguimiento especializado. El sistema te informará automáticamente si tu solicitud no puede ser procesada.
¿Cómo recibo la receta u orden?
La receta u orden médica se envía en formato digital a tu correo electrónico.
Te recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
También podés recibirla por WhatsApp para mayor comodidad.
¿Qué tipo de consultas se pueden resolver con Medflow?
Medflow está pensado para resolver casos simples y de baja complejidad, como:
- Renovación de medicación crónica
- Solicitud de estudios médicos frecuentes
- Consultas clínicas generales sin signos de alarma
¿Qué casos no atendemos?
No atendemos:
- Urgencias o emergencias médicas
- Síntomas graves o de reciente aparición
- Situaciones que requieran examen físico
- Casos complejos o de difícil evaluación remota
En estos casos, recomendamos acudir a una guardia o consulta presencial.
¿Mis datos están protegidos?
Sí. Toda la información es tratada de forma confidencial y segura, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos personales.
¿Necesito tener una App?
No. Podés realizar todo el proceso de forma online desde tu celular o computadora, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.